ПРАКТИЧНИЙ МАРКЕТИНГ У ДІЛІ: ЯК СТУДЕНТИ УНУ ДОСЛІДЖУВАЛИ ТУРИСТИЧНУ СФЕРУ УМАНІ

Сучасний маркетинг давно вийшов за межі аудиторій та теоретичних підручників. Справжній фахівець формується тоді, коли починає бачити маркетингові інструменти в реальному житті, аналізувати поведінку споживачів та розгадувати стратегії успішних брендів безпосередньо на практиці. Саме так пройшла навчальна практика студентів-маркетологів Уманського національного університету, яка цього разу була присвячена одній із найперспективніших галузей — туристичному маркетингу. Для детального аналізу та практичного дослідження студенти обрали візитівки нашого краю — Національний дендрологічний парк «Софіївка» та відоме уманське лавандове поле. Ці локації є не просто природними та історичними пам'ятками, а потужними об'єктами, які щороку приваблюють тисячі відвідувачів завдяки грамотному позиціонуванню.

Під час виїзного заняття головною темою для вивчення та дискусій стало детальне дослідження маркетингу, який безпосередньо використовують у парку «Софіївка». Прогулюючись алеями, майбутні маркетологи аналізували, які саме інструменти допомагають парку залишатися затребуваним протягом десятиліть та як налаштована взаємодія з відвідувачами. Студенти детально розібрали маркетинг вражень, досліджуючи, як історична атмосфера, міфи, легенди та екскурсійні послуги створюють унікальну емоційну цінність для клієнта. Також аналізувалися точки контакту у сфері сервісу — від зручності придбання квитків і асортименту сувенірної продукції до системи навігації та роботи гідів. Особливу увагу приділили сегментації аудиторії, спостерігаючи за тим, які маркетингові пропозиції парку найкраще працюють для різних категорій відвідувачів, від організованих турів до сімейного відпочинку.

Наступною локацією для практичного аналізу стало квітуче лавандове поле, яке є класичним прикладом сучасного сезонного маркетингу та інстаграм-туризму. Тут студенти наочно побачили, як естетика та візуальний брендинг стають основним продуктом. У межах вивчення SMM та контент-маркетингу майбутні фахівці обговорили, як правильне просування у соціальних мережах, таких як TikTok та Instagram, здатне забезпечити локації максимальну відвідуваність у дуже обмежений сезонний проміжок часу. Лаванда сьогодні — це готовий фотопродукт та емоція, яка успішно реалізується завдяки цифровим інструментам комунікації.

Практичне заняття завершилося активним обговоренням та брейнштормінгом, під час якого студенти розробили власні пропозиції щодо оптимізації маркетингової діяльності туристичних локацій Умані. Серед основних ідей — розширення цифрових інструментів у парку через впровадження аудіогідів за QR-кодами, створення спільних пакетних пропозицій між історичним парком та сучасними сезонними фотолокаціями для турів вихідного дня, а також посилення таргетованої реклами для стимулювання внутрішнього туризму.

Кафедра маркетингу УНУ вкотре доводить, що наші студенти отримують не лише теоретичні знання, а й реальні прикладні навички, які дозволяють їм впевнено почуватися на ринку праці. Дякуємо викладачам за організацію, а студентам — за креативність та глибокий аналітичний підхід до виконання завдань практики!

Юлія Романенко, Дарина Юрченко, студентки 21-ма групи